Правила регулируются: статьей 26.1 ФЗ «О защите прав потребителей», а также «Правилами продажи товаров дистанционным способом», утвержденных Постановлением Правительства РФ от 27.09.2007 г. №612.
Информация (памятка) о порядке и сроках возврата товара:
а) Для возврата и обмена товар должен быть предоставлен по адресу: 400040, г.Волгоград, ул. Генерала Штеменко, д.52;
б) Режим работы офиса продаж: с 8:00 до 18:00 (время МСК), суббота – с 8:00 до 17:00, воскресенье – с 8:00 до 14:00;
в) максимальный срок, в течение которого товар может быть возвращен 7 дней;
г) Товар не должен иметь следов использования, сохранены ярлыки и пломбы, сохранена упаковка, а также документы, подтверждающих приобретение товара;
д) Возврата суммы, уплаченной покупателем за товар осуществляется после составления Акта возврата товара, в срок до 10 дней.
